障がい者の職場定着率の現状・企業が知っておきたい障がい者定着のために必要なこと

「障害者雇用促進法」の整備や「法定雇用率」の上昇などもあり、近年、障がい者雇用促進の動きが高まっています。令和2年度の民間企業に雇用されている障がい者の数は578,292人で、過去最高を更新しました。（17年連続更新）

企業に就職する障がい者が増えている一方、就職したあとの『定着率』はどのくらいなのかご存じでしょうか？
今回は、障がい者の職場定着率の現状と、企業が知っておきたい障がい者定着のために必要なことをお伝えします。

1.就業する障がい者数の変化

冒頭でもお伝えしましたが、令和2年度の民間企業の雇用障がい者数、実雇用率は過去最高を更新しました。

出典：職業安定局「令和２年 障がい者雇用状況の集計結果」（2021）

2021年3月より法定雇用率が2.2%から2.3%に引き上げられ、今後も段階的な引き上げが予想されることから、ますます就業する障がい者が増加することでしょう。

2.知っていますか？障がい者雇用の定着の現状

①定着率

働く障がい者の数が増加している一方で、障がい者の職場定着率はどうなっているのでしょうか。
独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障がい者職業総合センターの2017年「障がい者の就業状況等に関する調査研究結果」を見てみると、障がい者雇用の職場定着にはまだまだ課題がありそうです。

出典：独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障がい者職業総合センター「障がい者の就業状況等に関する調査研究結果」（2017）

グラフでは身体障害・知的障害・精神障害・発達障害の4つの結果に分けています。
知的障害や発達障害の職場定着率が比較的安定しているのに対して、特に、精神障害は1年後定着率が50％を切るなど、職場定着が困難な人が多い状況となっています。

＜補足＞
この集計には『一般求人』と『障がい者求人』の両方が含まれています。
下グラフを見て分かるように、知的障がい者と発達障がい者は約8割が『障がい者求人』で採用されているのに対して、身体障がい者と精神障がい者の『障がい者求人』での採用は約5割に留まっています。つまり、身体障がい者と精神障がい者は、障害のない方と同じ条件で雇用をされる『一般求人』での採用が多く、その離職率が高くなっているといえるでしょう。

出典：独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障がい者職業総合センター「障がい者の就業状況等に関する調査研究結果」（2017）

『障がい者求人』のみに限定しての定着率は以下となっており、全体を通して比較的安定した定着率と言えます。しかし、それでも身体障がい者と精神障がい者の定着率は他の障がい者より少し低い傾向が見られます。

②離職理由

厚生労働省職業安定局が2017年9月に発表した「障がい者雇用の現状等」によると、以下のような結果になっています。

3.職場定着のために企業側に必要なこととは？

それでは、障がい者の職場定着のために必要なことは何でしょうか？以下4つの項目を参考にしてみてください。

①制度を整える

まずは障害を持っている社員を受け入れるにあたって、社内の制度を整えることです。
とりわけ、『能力に応じた評価/昇進/昇格制度』と『調子が悪い時に休みがとりやすい環境』が重要となります。
この2項目は、厚生労働省職業安定局が発表した『平成２５年度障がい者雇用実態調査結果』の中で「職場における改善等が必要な事項」において上位に挙がっています。

②職場内の協力体制・職場理解

続いて必要なことは『職場の協力体制の構築』と『職場の理解を得ること』です。
障がい者が働く環境は、必ずしも人事担当の近くとは限りません。
障がい者が実際に働く職場での理解を得ることで、多方面からのサポートが可能になります。

③コミュニケーションの強化

前述の障がい者の離職理由の上位に「職場の雰囲気・人間関係」が挙げられています。これは、精神障がい者で1位、身体障がい者で2位となっており、離職理由の中でも大きな要因となっています。
こうした職場の雰囲気・人間関係の悪化は『コミュニケーション不足』であるケースがほとんどです。
言葉足らずや遠慮によるコミュニケーション不足で本人が疎外感を感じてしまい、そこから誤解が生まれ、本人の不調や離職につながることもあります。

これらを防ぐためにも、コミュニケーションを強化することが大切です。
具体的には以下のポイントを押さえましょう。

④支援機関との連携

障がい者の定着を進めていくときに、支援機関を活用することもおすすめです。採用された障がい者の多くは、職場で働くことを不安に感じています。このようなときに、第三者的な立場である支援機関からのサポートを受けることで、本人だけでなく、企業側の利益を守ることができます。

4.まとめ

企業に採用される障がい者の数は年々増加している一方で、障がい者の職場定着（特に精神障がい者）には課題があります。
離職の原因となるのは『会社制度』と『職場の雰囲気・人間関係』が多く、企業側は会社制度を整備しつつ、コミュニケーションを強化していくことが大切です。

セントスタッフでは色々なスキルを持った障がい者の方も登録いただいております。
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