不安障がいとは？職場でできる配慮ポイントを紹介！
不安障がいとは？具体的にどんな症状がでるの？
会社としてサポートできることとは？
こんな思いを抱える方もいらっしゃるのではないでしょうか。
不安障がいをお持ちの方が安心して働ける環境づくりのために、まずは正しい知識と対応策を知る姿勢が大切です。
本記事では、「不安障がい」とは何か、その特徴や職場で見られる症状、企業がとるべき対応や配慮について、具体例を交えながら解説します。不安障がいの方とともに働くうえで必要な知識や、安心して働ける職場づくりのポイントを知りたい方におすすめの内容です！
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不安障がいとは？～企業が知っておきたい基礎知識～
不安障がいとは、強い不安や緊張感が持続したり、日常生活や仕事に支障が出るほど不安を感じてしまう心の病気です。
不安は誰もが感じる感情ですが、不安障がいの場合、その不安が過度で長く続き、業務や社会生活に大きな影響を与えることがあります。
主な種類として「パニック障害」「社交不安障害（SAD）」「全般性不安障害（GAD）」などがあり、それぞれ特徴的な症状が見られます。近年では、精神障害者保健福祉手帳の取得対象となるケースもあり、職場でも理解と配慮が求められる疾患です。
不安障がいは決して「甘え」や「気の持ちよう」ではなく、医学的な治療や周囲のサポートが必要な心の不調です。企業としても、正しい知識をもつことが従業員の安定就労や職場環境の向上につながります。
- 不安障害は「不安」がコントロールできず生活・仕事に支障をきたす病気
- 代表的なタイプ：パニック障害・社交不安障害・全般性不安障害
- 本人の努力や意志だけで改善しにくく、専門的なサポートが必要
参考：
メンタルケアジャーナル「【医師監修】不安障害とは？症状と原因、セルフチェック診断、治療法を解説」
国立精神・神経医療研究センター「社交不安障害」
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職場で見られる不安障がいの症状と特徴
職場における不安障がいの症状は多様ですが、主に「人前で強い緊張を感じる」「特定の場面で動悸・息苦しさ・発汗など身体症状が出る」「仕事の進捗や人間関係に過度な不安や心配を抱える」といった傾向が見られます。また、一度症状が出た後に「また出るのではないか」「出たらどうしよう」といった予期不安により不安感が大きくなる方もいます。
これらの症状は、仕事のパフォーマンス低下や遅刻・欠勤等につながることもあります。また、周囲に気づかれまいと無理を重ねてしまい、症状が悪化するケースも少なくありません。
「怠けている」「やる気がない」と誤解されがちですが、実際には強い不安による心身の負担が背景にあるため、早期の理解と適切な対応が重要です。
- 会議やプレゼン、電車内や人混みで極度の緊張・不安を感じる
- 対人場面での強いストレスや回避行動
- 体調不良（動悸、発汗、胃や腸の不調など）が続く
- 休職や遅刻・早退が増える傾向
参考：厚生労働省「こころもメンテしよう～若者を支えるメンタルヘルスサイト～」
企業ができる対応・配慮の具体例
不安障がいを抱える従業員への対応として、企業ができる配慮は多岐にわたります。まずは本人とコミュニケーションを取り、どのような場面や業務で不安が強くなるかを一緒に把握することが大切です。
例えば「人前で話す業務はできるだけ回避する」「必要に応じて在宅勤務や時差出勤を認める」「体調不良時に休憩や中抜けを柔軟に許可する」など、個々の症状や希望に合わせた対応が有効です。
また、職場全体で不安障がいへの理解を深めるための研修や、管理職向けのメンタルヘルス教育も推奨されます。医療機関や外部支援機関と連携し、必要に応じて専門家のアドバイスを受ける体制づくりも、安心できる職場づくりにつながります。
- 本人の困りごとや希望を定期的にヒアリングする ＜相談＞
- 専門機関や産業医との連携を図る ＜相談＞
- 満員電車を避けるために時差出勤や在宅勤務を許可する ＜環境整備＞
- 休憩スペースの利用や静かな場所での作業を検討する ＜環境整備＞
- 新しい業務や予定変更がある際は、事前に詳細を伝える ＜業務方法＞
- 会議や電話応対など、緊張しやすい業務を分担する ＜業務方法＞
- タスク管理ツールなどを活用して、業務の見通しや進捗がわかるようにする ＜業務方法＞
参考：
メンタルケアジャーナル「【医師監修】不安障害とは？症状と原因、セルフチェック診断、治療法を解説」
国立精神・神経医療研究センター「社交不安障害」
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まとめ
不安障がいは誰にでも起こり得る心の病気です。
不安障がいの症状や症状が出やすい状況、頻度等は個人差があります。
企業としてはコミュニケーションを取りながら、その方への適切な理解と配慮を心がけ、従業員が安心して働ける職場環境づくりを目指しましょう。
不安障がいや精神障がい者雇用についてご相談がある場合は、下記よりお気軽にお問い合わせくださいませ！
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